Em que estágio de maturidade sua empresa se encontra atualmente? Hoje, vou explicar sobre os diferentes estágios de maturidade de empresas e negócios em geral, os desafios de cada etapa e os melhores investidores para cada fase.

Ideação

Vamos começar pelo primeiro estágio de maturidade de uma empresa: a ideação. Embora muitas ideias não se transformem em empresas, é importante mencionar essa fase crucial, que é o ponto de partida para tudo.

Todos os produtos e serviços que você consome começaram com uma ideia de alguém. Entretanto, a fase de ideação não se limita a ter uma ideia.

Nesse estágio, é necessário examinar o mercado para avaliar se a oportunidade de negócio faz sentido ou se é apenas uma vontade de atender a uma demanda pessoal ou satisfazer o próprio ego. Por isso, é essencial:

• Identificar as dores que sua empresa pretende resolver
• Definir o público-alvo
• Estabelecer hipóteses
• Conversar com esse público para entender se as dores que você identificou realmente existem.

Vamos utilizar um exemplo para ilustrar: suponha que você more em um condomínio de casas um pouco afastado da cidade e que não haja uma padaria por perto. Você identificou uma oportunidade de facilitar a vida das pessoas todos os dias pela manhã, para que elas não precisem se deslocar muito para comprar um pão fresquinho. Nesse momento, você já identificou a oportunidade e também já sabe quem é o seu público-alvo, que serão seus vizinhos de condomínio. Mas será que eles realmente gostam de pão? Será que eles fazem questão de ter um pão fresquinho todos os dias? E se eles gostarem de pão e fizerem questão de um pão quentinho todos os dias, como resolvem esse problema atualmente? Essas perguntas que acabei de fazer são as suas hipóteses e você deve fazer de tudo para destruir a sua ideia de novo negócio.

O segredo é que, se seu negócio sobreviver a essa tentativa, com a vontade de desistir antes mesmo de nascer, é porque ele realmente tem um bom potencial.

Pessoa trabalhando na produção de alimentos

Isso evitará que você gaste sua energia criando uma padaria para um público que, por exemplo, não gosta de pão, ou que não se importa se o pão é de dois dias atrás, ou mesmo que prefere fazer o próprio pão em casa. Todas essas possibilidades poderiam ser prejudiciais financeiramente para o seu negócio. Então, por que não perguntar às pessoas antes de investir seu dinheiro em uma nova empreitada, sem entender se haverá demanda ou não? Até aqui, podemos dizer que você ainda não tem uma proposta de solução em si. Você só quer saber se seu público-alvo compartilha a dor que você havia pensado. E como você ainda não tem uma proposta de solução, podemos dizer também que você ainda não tem um negócio. Se você ainda não tem um negócio, não há razão para buscar investidores. Vamos ser razoáveis, a única coisa que você precisa gastar é seus neurônios criando as hipóteses, seu tempo e sola de sapato para conversar com seu público-alvo. Para que precisa de investimento agora? A saída dessa fase é você ter em mãos os resultados de suas pesquisas, mostrando que seu público-alvo realmente tem a dor que você quer resolver. Voltando ao exemplo da padaria, você terá dados mostrando que os moradores gostam de pão, que se deslocam vários quilômetros todos os dias pela manhã para comprar pão fresquinho, e isso indica que sua ideia tem potencial.

Validação

Agora entramos na fase de validação. Você deve ter percebido que na fase anterior não foi mencionada nenhuma solução específica, mas sim as dores do público-alvo e as possíveis soluções para resolvê-las. É aqui nesta fase que as prováveis soluções devem ser testadas. E quando falamos de prováveis soluções, é porque sempre há mais de uma opção para resolver um problema. No caso da padaria, por exemplo, você pode optar por abrir uma padaria mais próxima do público-alvo, criar um serviço de delivery ou até mesmo desenvolver uma máquina que produza e asse o pão na própria casa do cliente.

Como empreendedor, é importante descobrir qual dessas opções entregará mais valor ao cliente e testar essa solução de forma minimamente viável.

Lembre-se de que é importante levar a sério o conceito de "minimamente viável" nesta fase. Não é hora de vender pão para todo o condomínio, apenas uma rua é suficiente para testar a solução. É aí que você percebe, por exemplo, que não precisa alugar um espaço comercial para abrir a padaria. Pode começar a produção na cozinha de casa e receber os clientes lá mesmo. E não é necessário um aplicativo super sofisticado para fazer os pedidos, o WhatsApp pode ser suficiente. Lembre-se de que, nesta fase, poucas pessoas terão acesso ao seu produto. Ao final da validação, você terá testado os formatos de fornecimento, venda avulsa ou recorrente, e também os canais de comunicação. Mas ainda não é hora de falar sobre investidores. Provavelmente você precisará contar com o bootstraping, ou seja, usar o seu próprio dinheiro para financiar o projeto, ou com o apoio de amigos e familiares. Há também alguns editais de fomento que oferecem dinheiro a fundo perdido para empresas de base tecnológica nesta fase de validação.

Operação

Agora entramos na fase de operação efetiva do seu negócio. Lembra que na fase anterior o objetivo era apenas testar a forma como seu público-alvo prefere consumir seu produto? Nessa fase, você vai começar a entregar o produto pelo canal validado. Por exemplo, se na padaria do exemplo anterior a validação indicou que o público prefere um aplicativo de delivery de pães por assinatura, você deve agora criar a versão oficial do aplicativo e ir gradualmente ampliando a distribuição para outras ruas. Aqui, você precisa começar a aplicar suas estratégias de marketing e vendas, além de oferecer suporte e atendimento aos clientes. Não será mais possível fazer tudo sozinho, e será necessário gerenciar as áreas por meio de indicadores, para facilitar a visão macro do negócio. Para dar início à operação, é possível buscar investimento junto a investidores anjos.

É importante ressaltar que o investimento anjo de sucesso é aquele que traz mais do que dinheiro, mas também conhecimento e networking na área do seu negócio.

Fotografia de cesta de pães para postagem em redes sociais

Crescimento

Agora, chegamos ao novo nível de maturidade: o crescimento. Esta é uma das fases mais difíceis para uma empresa e algumas acabam levando muito tempo para superá-la. Nesta fase, também conhecida como empresa auto-gerenciável, os processos já estão bem estabelecidos e a empresa está em pleno funcionamento. Você já possui uma base sólida de clientes e se tornou atrativo para investidores. Neste momento, é importante concentrar-se nas áreas de marketing e vendas, e é por isso que eu recomendo que você considere o crowdfunding de investimentos com muita atenção. Você terá um grupo de investidores que acreditam no potencial do seu negócio e que provavelmente se tornarão seus clientes, recomendando seus serviços e produtos e fazendo networking valioso para a sua empresa. Afinal, o sucesso do seu negócio é vantajoso para eles. No exemplo da padaria, você já está atendendo todo o condomínio de casas, mas, como um bom empreendedor, sempre quer ir além.

Expansão

E aí vem a fase da expansão ou a fase da escala do seu negócio. Aqui você já tá pensando em desbravar, por exemplo, novas barreiras, novas fronteiras geográficas, seja por unidades próprias ou por franquias.

O mundo começa a ficar pequeno para o seu negócio.

Além de consolidar a sua presença territorial, é possível que você comece a explorar segmentos correlatos ao seu negócio inicial. Nessa fase, a sua empresa já terá crescido o suficiente para chamar a atenção de fundos de venture capital, abrir capital na Bolsa de Valores ou até mesmo ser adquirida ou fundida com outra empresa. Parece incrível, não é mesmo? Mas antes de se animar em avançar diretamente para esse último nível de maturidade, é importante ter cautela. A falta de aprendizado nas fases anteriores pode ter um alto custo financeiro, que pode levar a sua empresa à falência. Os níveis de maturidade foram criados para evitar que você perca dinheiro em um negócio que ainda não está pronto para avançar para a próxima fase.

Em resumo, podemos perceber que o caminho para o sucesso empresarial é marcado por diferentes fases de maturidade. Começando pela validação da ideia, passando pela operação, crescimento e expansão, até chegar à possibilidade de entrar em segmentos correlatos ou buscar investimentos de alto nível. É importante ressaltar que cada fase tem seus desafios e aprendizados, e que é fundamental passar por elas de forma consciente e cuidadosa, evitando pular etapas para evitar que você perca dinheiro com isso. A jornada empreendedora é longa, mas cada passo dado com sabedoria e estratégia pode levar ao sucesso tão almejado.

Para complementar seu conhecimento, fica como sugestão a leitura dos artigos:

👉 O que é Crowdfunding

👉 Como Calcular o Investimento Necessário para o Crescimento Empresarial

👉 Crescendo sua empresa: As melhores áreas para investir os recursos vindo de uma rodada de investimento

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